ふる川
サステナビリティ経営方針〜 日本一あたたかい宿を実践していきます 〜
私たちは『二つの幸福』の実現を目標に、手間を惜しまず、日々の小さな改善を大切に、
日本一あたたかい宿を実践して『社会に元氣を提供する』ことを使命とします。
ふる川
サステナビリティ経営方針
Sustainability
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お泊り頂いたお客さまに喜びと
満足をもって笑顔でお帰り頂こう～お客さまの喜びと満足の実現という
顧客第一主義に徹底する～ -
私たちは
日本一あたたかい宿を目指します～心あたたかいもてなしと、手作り出来立てのお料理で、
日本一心あたたまる宿を目指す～
重要課題（マテリアリティ）
MATERIALITY-
#01お客様の喜びと満足に裏付けられた 『ぬくもり温泉リゾート』の提供
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#02お客様の喜びと満足に裏付けられた 『ぬくもり温泉リゾート』の提供
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#03お客様の喜びと満足に裏付けられた 『ぬくもり温泉リゾート』の提供
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#04お客様の喜びと満足に裏付けられた 『ぬくもり温泉リゾート』の提供
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#05お客様の喜びと満足に裏付けられた 『ぬくもり温泉リゾート』の提供
環境
私たちは皆が幸せになるために、
“資源を大切に使う”地域と環境にやさしい
『ぬくもりリゾート』を目指します。
SDGs達成に向けた具体的な取り組み
- 食品残渣の有効活用
- 調理過程における廃油の再利用
- ペーパーレス化の推進
- エネルギー使用量の把握と削減対策
経済・ガバナンス
私たちは“ルールを守る” “礼儀正しい”
『ぬくもりリゾート』を実践して、お客様や
地域・社会から「信頼される企業」として
人格の形成に努めます。
SDGs達成に向けた具体的な取り組み
- 一般衛生管理の徹底
- 感染症予防対策の実施
- お客様のご意見・ご要望への対応
- 防災設備の整備
- 老朽化施設の維持管理徹底
社会・地域
私たちは「お客様の幸福」を
「従業員の幸福」へと繋げ、
『ぬくもりリゾート』を実践して、
地域や社会に元氣を提供します。
SDGs達成に向けた具体的な取り組み
- 多言語対応コンシェルジュ機能（AI）の設置
- 地元食材の積極利用
- ペット同伴サービスの充実
- アイヌ文化モニター体験の実施
- 介護サービス（デイサービス）の提供
